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Frequently Asked QuestionsPreguntas Más Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Together Rx Access® para la sección de afiliación del sitio web.

P. ¿Qué es la Tarjeta Together Rx Access?®

R.

La Tarjeta Together Rx Access, patrocinada por muchas de las principales compañías farmacéuticas, ayuda a los americanos que trabajan duro y a sus familias a tener a ahorros inmediatos y significativos en las recetas en las farmacias de sus vecindarios.

  • La mayoría de los afiliados ahorran del 25% al 40%* en medicinas y productos de marca recetados,
  • Las medicinas en el Programa incluyen aquellas que se usan para tratar la asthma, chronic pain, el colesterol alto, la diabetes, la depresión, el asma y muchas otras enfermedades comunes.
  • Hay ahorros disponibles en una gran variedad de productos genéricos.
  • La Tarjeta Together Rx Access es aceptada en la mayoría de las farmacias en Puerto Rico y los Estados Unidos.

P. ¿Por qué va a terminar el Programa Together Rx Access?

R.

Debido a los rápidos cambios en el sistema del cuidado de la salud, los cuales incluyen la implementación de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio (“Affordable Care Act”), Together Rx Access ha llevado a cabo un análisis minucioso de las necesidades de los afiliados y de la habilidad del Programa de satisfacer esas necesidades de ahora en adelante. Basado en este análisis, hemos determinado que las personas y familias que necesiten ayuda para obtener sus medicinas recetadas podrían obtener más beneficios con las opciones de cobertura de salud disponibles a través del Mercado de Seguros Médicos, de programas ampliados de Medicaid en algunos estados, o a través de programas de asistencia con las recetas de compañías farmacéuticas individuales. Por lo tanto, el Programa Together Rx Access terminará al final del 2013.

Las personas elegibles pueden afiliarse a nuestro programa de ahorros en las recetas hasta el 31 de diciembre de 2013. Para ayudar a nuestros afiliados con la transición a otros programas, ellos pueden continuar el uso de su Tarjeta Together Rx Access en las farmacias participantes hasta el 28 de febrero de 2014. Después de esta fecha no habrá más ahorros disponibles con la Tarjeta Together Rx Access.

Entendemos que puede ser que necesite encontrar otras formas para tener acceso a sus medicinas después del 28 de febrero de 2014. En Other Prescription Savings, encontrará una lista de los diferentes recursos que lo pueden ayudar a ahorrar en sus medicinas recetadas y también ayudarlo a tener acceso a servicios de cuidado de salud en general. Lo animamos a analizar sus opciones cuidadosamente para que pueda encontrar la mejor solución para usted.

P. ¿Cual es el último día en que las personas elegibles pueden afiliarse a Together Rx Access?

R.

El último día en que las personas elegibles pueden afiliarse a Together Rx Access es el 31 de diciembre de 2013.

P. ¿Si los afiliados tienen preguntas, hasta cuando permanecerá abierto el Centro de Llamadas de Together Rx Access?

R.

El Centro de Llamadas de Together Rx Access (1-800-444-4106) cerrará el 28 de febrero de 2014.

P. ¿Donde pueden encontrar ayuda los afiliados de Together Rx Access para obtener acceso a medicinas recetadas una vez que el programa finalice?

R.

Los afiliados a Together Rx Access podrían tener acceso a sus medicinas recetadas a través de programas de asistencia al paciente ofrecidos por las compañías farmacéuticas, y se les anima a llamar a la Alianza para la Asistencia con los Medicamentos Recetados (PPA, siglas en inglés) al 1-800-981-5851 o visitar www.pparx.org para más información. Las personas que cumplan con los requisitos podrían ser elegibles para ahorros en sus medicinas o hasta para recibir medicinas gratis a través de estos programas de compañías individuales. Para información adicional sobre programas y recursos de asistencia con las recetas, los afiliados pueden visitar NeedyMeds (www.needymeds.org) y Rx Outreach (www.rxoutreach.org).

P. ¿Si los afiliados tienen preguntas, hasta cuando permanecerá abierto el Centro de Llamadas de Together Rx Access?

R.

El Centro de Llamadas de Together Rx Access (1-800-444-4106) cerrará el 28 de febrero de 2014.

Q. ¿Mi Tarjeta Together Rx Access expiran?

A.

La tarjeta de acceso Rx juntos no tienen fecha de caducidad y no necesita ser reemplazado. La tarjeta es válida para la vida del programa de acceso Rx juntos.

P. ¿Es la Tarjeta Rx Access una forma de seguro médico?

R.

No, la Tarjeta Together Rx Access es una tarjeta de ahorros en las recetas. Las personas elegibles y sus familias pueden usar la Tarjeta que se consigue gratis y se usa gratis para tener acceso a ahorros inmediatos y significativos en las medicinas y productos recetados en las farmacias del vecindario.

P. ¿Quién es elegible?

R.

Para ser elegible para la Tarjeta Together Rx Access, es necesario que los solicitantes:

  • No tengan cobertura (pública o privada) de drogas recetadas
  • No sean elegibles para Medicare
  • Tengan un ingreso familiar igual a o menos de:
    • $45,000 para una persona soltera
    • $60,000 para una familia de dos
    • $75,000 para una familia de tres
    • $90,000 para una familia de cuatro
    • $105,000 para una familia de cinco

Las familias de seis o más y los residentes de Alaska y Hawai deben ponerse en contacto con nosotros al 1-800-444-4106 para obtener información sobre ingreso familiar.

P. ¿Cuánto cuesta la Tarjeta Together Rx Access?

R.

No cuesta nada afiliarse al programa o usar la Tarjeta. Es absolutamente gratis. Y, usted recibe sus ahorros allí mismo, en el mostrador de la farmacia.

P. ¿Todos en mi familia necesitan su propia Tarjeta Together Rx Access?

R.

No, usted puede añadir miembros de la familia elegibles que vivan en su casa a su Tarjeta. De esta forma, sólo se necesita una Tarjeta por casa.

P. ¿Dónde puedo usar la Tarjeta Together Rx Access?

R.

La Tarjeta se acepta en la mayoría de las farmacias de Puerto Rico y los Estados Unidos. Simplemente tráigala junto con su receta a su farmacéutico y se le calcularán sus ahorros allí mismo en el mostrador de la farmacia. Haga clic en las Farmacias Participantes para encontrar una farmacia en su vecindario que acepte la Tarjeta Together Rx Access.

P. ¿Qué productos están incluidos?

R.

Cerca de 250 productos de marca recetados y aprobados por la FDA están incluidos en el Programa. También hay ahorros disponibles en una gran variedad de productos genéricos y varían por farmacia.

P. ¿Cómo uso la Tarjeta Together Rx Access?

R.

Para usar su Tarjeta, simplemente tráigala cuando vaya a la farmacia a recoger su receta. El farmacéutico calculará sus ahorros y usted pagará menos. Es así de fácil.

P. ¿Qué debo hacer si tengo problemas al usar mi Tarjeta Together Rx Access?

R.

Si necesita ayuda para usar su Tarjeta, simplemente llámenos al 1-800-444-4106.

* Los ahorros de cada afiliado dependen de factores tales como la droga comprada, el monto de la compra y la farmacia donde se hace la compra. Las compañías participantes determinan independientemente el nivel de ahorros ofrecidos y los productos incluidos en el Programa. Estas decisiones están sujetas a cambios.

Q. What is the Together Rx Access® Card?

A.

The Together Rx Access Card, sponsored by many of the nation's leading pharmaceutical companies, helps hardworking Americans and their families gain access to immediate and meaningful savings on prescriptions at their neighborhood pharmacies.

  • Most cardholders save 25 to 40 percent* on brand-name prescription medicines and products.
  • Medicines in the Program include those used to treat asthma, chronic pain, depression, diabetes, high cholesterol, and many other common conditions.
  • Savings are also available on a wide range of generic products.
  • The Together Rx Access Card is accepted at the majority of pharmacies nationwide and in Puerto Rico.

Q. Why is the Together Rx Access Program ending?

A.

Given the rapidly changing healthcare environment, including the implementation of the Affordable Care Act, Together Rx Access conducted a thorough review of our cardholders’ needs and the ability of the Program to meet these needs going forward. Based on that review, we have determined that individuals and families who need help obtaining their prescription medicines may be better served by the health coverage options available through the Health Insurance Marketplace, expanded Medicaid programs in select states, or by individual company prescription assistance programs. As a result, the Together Rx Access Program will close at the end of 2013.

Eligible individuals can enroll in our prescription savings program until December 31, 2013. To help our cardholders transition to other programs, they can continue to use their Together Rx Access Card at participating pharmacies until February 28, 2014. After this day, savings will no longer be available with the Together Rx Access Card.

We understand that you may need to find other ways to access your medicines after February 28, 2014. In Other Prescription Savings, you will find a list of several resources that may help you save on your prescription medicines, and also help you access healthcare services in general. We encourage you to explore your options so you can find a solution that is best for you.

Q. What is the last day that eligible individuals can enroll in Together Rx Access?

A.

The last day that eligible individuals can enroll in Together Rx Access is December 31, 2013.

Q. What is the last day that cardholders can use their Together Rx Access Card?

A.

The last day that cardholders can use their Together Rx Access Card is February 28, 2014.

Q. Where can Together Rx Access cardholders find help with accessing prescription medicines once the Program ends?

A.

Together Rx Access cardholders may be able to access their prescription medicines through patient assistance programs offered by pharmaceutical companies and are encouraged to call the Partnership for Prescription Assistance (PPA) at
1-800-981-5851 or visit www.pparx.org for more information. Qualified individuals may be eligible for savings on their medicines or even free medicines through these individual company programs. For additional information about prescription assistance programs and resources, cardholders can visit NeedyMeds (www.needymeds.org) and Rx Outreach (www.rxoutreach.org).

Q. If cardholders have questions, how long will the Together Rx Access Call Center remain open?

A.

The Together Rx Access Call Center (at 1-800-444-4106) will close on February 28, 2014.

Q. Does my Together Rx Access Card expire?

A.

Your Together Rx Access Card does not have an expiration date and does not need to be replaced. The Card is valid for the life of the Together Rx Access Program.

Q. Is the Together Rx Access Card a form of health insurance?

A.

No, the Together Rx Access Card is a prescription savings card. Eligible individuals and their families can use the free-to-get and free-to-use Card to access immediate and meaningful savings on prescription medicines and products at their neighborhood pharmacies.

Q. Who is eligible?

A.

To be eligible for the Together Rx Access Card, applicants must:

  • Have no prescription drug coverage (public or private)
  • Not be eligible for Medicare
  • Have a household income equal to or less than:
    • $45,000 for a single person
    • $60,000 for a family of two
    • $75,000 for a family of three
    • $90,000 for a family of four
    • $105,000 for a family of five

Families of six or more and residents of Alaska and Hawaii should contact us at 1-800-444-4106 for household income information.

Q. What does the Together Rx Access Card cost?

A.

There is no cost to enroll in the Program or to use the Card. It is absolutely free. And, you get your savings at the pharmacy counter.

Q. Does everyone in my family need their own Together Rx Access Card?

A.

No, you can add eligible family members living in your household to your Card. Therefore, only one Card is needed per household.

Q. Where can I use the Together Rx Access Card?

A.

The Card is accepted at the majority of pharmacies nationwide and in Puerto Rico. Simply bring it to your pharmacist along with your prescription, and your savings will be calculated at the pharmacy counter. Click on Participating Pharmacies to find a pharmacy in your neighborhood that accepts the Together Rx Access Card.

Q. Which products are included?

A.

There are nearly 250 FDA-approved brand-name prescription products included in the Program. Savings are also available on a wide range of generic products and vary by pharmacy.

Q. How do I use the Together Rx Access Card?

A.

To use your Card, simply bring it with you when you go to your pharmacy to pick up your prescription. Your pharmacist will calculate your savings, and you'll pay less. It's that easy.

Q. What should I do if I have trouble using my Together Rx Access Card?

A.

If you need help using your Card, simply call us at 1-800-444-4106.

* Each cardholder's savings depends on such factors as the particular drug purchased, amount purchased, and the pharmacy where purchased. Participating companies independently set the level of savings offered and the products included in the Program. Those decisions are subject to change.

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